Le point sur la transition informatique

12 septembre 2023

Comme indiqué dans notre dernier bulletin, la CMMTQ a remplacé tous ses systèmes opérationnels par une nouvelle plateforme numérique moderne et intégrée qui inclut notamment un système de gestion des membres, un système de gestion de l’apprentissage, un système comptable ainsi qu’un site Web transactionnel.

Après quelques jours de fonctionnement, nous constatons que, malgré quelques ajustements, la transition s’effectue sans enjeux majeurs.

Puisque la période de rodage se poursuivra au cours des prochaines semaines, nous vous demandons d’être indulgent avec notre personnel qui doit se familiariser avec ce nouveau système. Il s’agit d’une transition nécessaire pour remplacer des systèmes désuets. À terme, notre performance et votre expérience client seront améliorées. Nous vous remercions de votre compréhension.

Ainsi, certains d’entre vous peuvent avoir des difficultés à accéder à la section réservée aux membres lors de votre première tentative de connexion. Dans ce contexte, nous avons préparé une procédure. Elle vous guidera afin que vous puissiez profiter pleinement des avantages du nouveau site. Au besoin, vous pourrez aussi bénéficier du soutien du personnel de la CMMTQ.

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