Les bonnes pratiques pour la gestion de son compte TES

12 septembre 2023

Que vos accès TES vous aient été donnés il y a plusieurs années ou tout récemment, il est toujours important de vérifier si les renseignements de votre compte sont à jour.

Un accès à la plateforme TES signifie que votre entreprise est en mesure de déposer et de prendre possession de soumissions sur des projets d’une certaine envergure.

Avez-vous déjà songé à ce qui pourrait arriver si quelqu’un non autorisé accédait à votre compte? C’est un peu l’équivalent de lui donner le NIP de votre carte de crédit… Ce n’est pas rien!

La personne responsable de votre compte TES est appelé usager-maître par le BSDQ. Cette personne figure sur le protocole exigé lors de l’engagement de votre entreprise. Toute action effectuée dans la TES est donc signée en son nom, à moins d’avoir créé des comptes de sous-usagers. En effet, la TES offre aux usager-maîtres la possibilité de donner des accès à d’autres personnes de son entreprise. Il est même possible d’octroyer des permissions différentes.

Puisque le BSDQ devra vous transmettre plusieurs communications, sachez que les courriels de votre entreprise doivent être à jour en tout temps :

• courriels de la TES des usagers-maîtres et sous-usagers;
• courriel pour les communiqués importants et infolettres;
• courriel pour la facturation.

Les différents types de comptes

Usager-maître

• doit contacter le BSDQ en cas de perte de mot de passe;
• ne peut pas modifier son profil lui-même;
• peut créer des comptes de sous-usagers et leur octroyer des permissions.

Sous-usager

• doit contacter son usager-maître en cas de perte de mot de passe;
• peut modifier son profil seulement si l’usager-maître lui permet de le faire;
• ne peut créer aucun autre compte.

Quel genre de changement doit-on faire parvenir au BSDQ?

• départ à la retraite, décès ou cessation d’emploi;
• changement de coordonnées (adresse, courriels, numéros de téléphone, etc.);
• changement de numéro de licence RBQ;
• fermeture, fusion, vente d’entreprise.

Le changement de l’usager-maître

Si vous souhaitez modifier l’usager-maître de votre entreprise, vous devez compléter les étapes suivantes :

• remplir le protocole TES;
• prendre rendez-vous avec l’agent à l’engagement. Le nouvel usager-maître doit absolument être identifié.

Bon à savoir

Si le BSDQ constate que l’usager-maître de votre entreprise n’est plus à l’emploi, il tentera de vous contacter. Sans retour de votre part, le BSDQ pourrait désactiver votre compte TES jusqu’à ce que ces renseignements soient mis à jour.

Il en va de même pour le non-paiement des factures. Après plusieurs avis sans retour, il est possible que le BSDQ résilie votre compte. La suppression d’une entreprise dans le répertoire de la TES entraîne la perte définitive de tout son historique, incluant l’ensemble des soumissions et des rapports de compilation antérieurs. Dans l’éventualité où vous souhaiteriez vous réengager, il ne sera jamais possible d’accéder à votre historique antérieur.

Source : BSDQ