Mars, mois de la prévention de la fraude

Le mois de mars est le mois de la prévention de la fraude. Diverses organisations, notamment la Gendarmerie royale du Canada et la Sûreté du Québec, se lancent dans des campagnes de sensibilisation visant à aider la population et les entreprises à détecter, contrer et signaler la fraude.

Quelques statistiques¹ :

• Selon la Fédération canadienne de l’entreprise indépendante, une petite entreprise sur cinq a été victime de fraude en 2019;
• Le nombre de victimes d’arnaque financière a doublé en 2020 au Canada, en partie par des stratagèmes de fraude liés à la pandémie;
• Selon Statistique Canada, 1 entreprise sur 10 a été touchée par une demande de rançon en 2021 (rançongiciel), et le risque s’accentue après une première fois;
• En 2021 et 2022, le Québec était la province canadienne qui comptait le plus de vols d’identité.

Malheureusement, ces statistiques devraient augmenter d’année en année.

Quelques exemples des fraudes les plus fréquentes touchant les entreprises

1. L’hameçonnage : Un courriel contenant une pièce jointe ou un lien inconnu tente de vous soutirer des renseignements confidentiels, comme un numéro de carte de crédit ou un mot de passe. Aussi, une fenêtre publicitaire apparaît sur votre écran affirmant faussement que l’ordinateur est infecté par un virus.
2. Les subventions et les prêts aux entreprises : En naviguant sur le Web pour trouver de l’aide destinée aux entreprises, vous tombez sur un site qui a toutes les apparences d’un organisme gouvernemental ayant pour mission de vous aider à accéder à des subventions et à des prêts. En quelques clics, on vous demande des renseignements confidentiels.
3. La vente présumée : Un fournisseur d’annuaires en apparence légitime vous contacte pour confirmer votre adresse et vos coordonnées. On insinue que votre entreprise s’est inscrite à l’annuaire par le passé et que cet appel ne sert qu’à mettre à jour vos coordonnées. Vous les confirmez. Quelques semaines plus tard, vous recevez une facture de plusieurs centaines de dollars pour une publicité en ligne que vous n’avez jamais achetée.
   
   

Que peuvent faire les entreprises pour se prémunir contre la fraude ?

1. Sachez à qui vous avez affaire : Les fraudeurs peuvent utiliser le nom d’une entreprise légitime sur leurs factures pour qu’elles paraissent authentiques. Examinez-les avec soin et assurez-vous que les articles énumérés ont bien été commandés et livrés avant d’effectuer un paiement.
2. Ne donnez pas de renseignements lors d’appels non sollicités : Si vous n’êtes pas l’auteur de l’appel (ou du courrier, courriel, message texte), vous ne devriez pas fournir ni confirmer des renseignements, comme des numéros de compte.
3. Protégez vos systèmes informatiques : Assurez-vous qu’ils sont sécurisés et que les logiciels antipourriel, antivirus et anti-logiciel espion sont à jour. Changez vos mots de passe et sauvegardez vos données régulièrement.
4. Formez vos employés : Informez-les des arnaques utilisées, comme l’intimidation, la création d’un sentiment d’urgence et la facturation de produits qui n’ont pas été commandés. Encouragez-les à effectuer des recherches afin de vérifier toute demande qui leur paraît suspecte.
5. Soyez vigilant ! : Soyez sceptiques par rapport aux offres trop attirantes. Validez l’information et interrogez-vous sur l’appât d’un gain trop facile. La meilleure façon de contrer les fraudeurs est de s’informer et de faire preuve de vigilance.

Enfin, trop souvent, les entreprises victimes d’une fraude ne signalent pas leur expérience de peur de paraître vulnérables ou de nuire à leur image. Selon le Centre antifraude du Canada, moins de 5 % des victimes de fraude signalent leur expérience. Pourtant, signaler, c’est agir ! Il est important de toujours signaler les actes frauduleux à son service de police local. C’est l’un des meilleurs moyens qu’ont les autorités de rassembler les preuves nécessaires pour débusquer les fraudeurs et mieux vous protéger.

Pour en apprendre davantage, veuillez parcourir les sites Internet suivants :

• Mois de la prévention de la fraude 2023 (canada.ca)
• Prévention de la fraude - Sûreté du Québec (gouv.qc.ca)

[1] Protégez votre entreprise contre les fraudes — Cinq mythes entourant les fraudes (canada.ca), Le Quotidien — Environ un cinquième des entreprises canadiennes ont été touchées par des incidents de cybersécurité en 2019 (statcan.gc.ca)